Politica de Confidențialitate și Cookie-uri

1. Despre această politică

Documentul de față explică ce date cu caracter personal sunt prelucrate atunci când vizitați site-ul cantinaluion.ro, în ce scop și ce cookie-uri folosește site-ul, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 506/2004. Se referă exclusiv la site. Comenzile plasate prin aplicațiile de livrare (Glovo, Bolt Food) sunt guvernate de politicile acelor platforme (vezi secțiunea 5).

2. Ce date colectăm prin site

Site-ul cantinaluion.ro este un site de prezentare: nu are formular de contact, nu creează conturi de utilizator, nu primește comenzi online și nu procesează plăți. Prin urmare, nu vă cerem și nu stocăm nume, adrese sau date de contact prin intermediul site-ului.

• E-mail / telefon: dacă ne scrieți la [email protected] sau ne contactați direct, prelucrăm datele pe care ni le dați (nume, adresă de e-mail, conținutul mesajului) doar ca să vă răspundem și, după caz, să onorăm cererea. Temei: demersuri la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde corespondenței (lit. f). Corespondența se păstrează cel mult 2 ani de la ultimul mesaj.
• Date tehnice de server, generate automat de infrastructura care găzduiește site-ul (Cloudflare, Inc.): adresa IP, momentul cererii și tipul de browser. Sunt folosite pentru securitate și pentru funcționarea corectă a site-ului (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), pentru perioade scurte. Nu le folosim pentru a vă urmări.
• Statistici de trafic anonimizate (Google Analytics 4, identificator G-7NPW641KC7) — doar dacă acceptați cookie-urile de analiză în bannerul afișat la prima vizită: paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv și browser, zona geografică la nivel de oraș. Adresa IP este anonimizată de Google înainte de stocare. Detalii în secțiunea 6.
• Harta locației (secțiunea „Cum ne găsiți”) este desenată cu biblioteca Leaflet, iar imaginile hărții (tile-urile) sunt încărcate de la OpenStreetMap. La afișarea hărții, browserul dumneavoastră trimite automat adresa IP și datele cererii către serverele OpenStreetMap Foundation (Marea Britanie), conform politicii lor de confidențialitate. Noi nu primim și nu stocăm aceste date.

3. Temeiul și scopul prelucrării

• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru datele tehnice de server și pentru afișarea hărții: securitatea, disponibilitatea și funcționarea site-ului.
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru cookie-urile de analiză. Scriptul Google Analytics se încarcă doar după ce apăsați „Accept” în banner; dacă apăsați „Refuz” sau nu alegeți nimic, nu se setează niciun cookie de analiză și nu se trimite nimic către Google. Vă puteți schimba alegerea oricând din linkul „Setări cookie” din subsolul paginii.
• Demersuri la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru corespondența pe e-mail.

Nu folosim datele pentru profilare, publicitate comportamentală sau decizii automate cu efect juridic. Nu vindem date către terți.

4. Cât timp păstrăm datele

Corespondența pe e-mail: cel mult 2 ani de la ultimul mesaj, iar dacă duce la o comandă — cât prevede legislația financiar-contabilă pentru documentele aferente (în prezent 5 ani). Datele agregate din Google Analytics: conform setării implicite a serviciului (maximum 14 luni), după care sunt șterse automat. Jurnalele tehnice de server: perioade scurte, în scop de securitate. Alegerea privind cookie-urile: în browserul dumneavoastră, până o ștergeți sau o schimbați.

5. Terți cu care interacționează site-ul

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca să funcționeze site-ul, în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenți:

• Cloudflare, Inc. — găzduire, protecție și livrare a site-ului.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics (statistici de trafic), doar cu acordul dumneavoastră; Google Fonts (fontul paginii, servit de Google — browserul trimite cererea către serverele Google).
• OpenStreetMap Foundation — imaginile hărții din secțiunea „Cum ne găsiți”.
• Glovo, Bolt Food — linkurile către aceste platforme vă duc pe site-urile lor. Comenzile, plățile și datele aferente sunt prelucrate de acele companii, în calitate de operatori independenți, conform propriilor politici de confidențialitate.
• Meta Platforms, TikTok, Google — linkurile către paginile noastre de Facebook, Instagram, TikTok și Google (recenzii / Maps). Site-ul nu încarcă pixel Meta sau TikTok și nu transmite date către aceste companii până nu apăsați linkul.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene sau a deciziei de adecvare UE–SUA (Data Privacy Framework). Transmitem date autorităților publice doar când legea ne obligă.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în browserul dumneavoastră. Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de publicitate, de retargetare sau de profilare. Cookie-urile de analiză se setează doar după ce apăsați „Accept” în bannerul afișat la prima vizită.

Harta OpenStreetMap nu setează cookie-uri, dar transferă adresa IP către OpenStreetMap la încărcarea imaginilor (vezi secțiunea 2). Linkurile către Glovo, Bolt Food, Facebook, Instagram, TikTok și Google vă duc pe site-urile acelor companii, care își aplică propriile politici.

Cum le puteți controla: vă puteți schimba alegerea oricând din linkul „Setări cookie” din subsolul oricărei pagini. Puteți bloca sau șterge cookie-urile și din setările browserului (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Blocarea cookie-urilor de analiză nu afectează în niciun fel funcționarea site-ului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de opoziție, dreptul la portabilitatea datelor, precum și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la contact@cantinaluion.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii (art. 12 GDPR).

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Minori

Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la aceștia. Dacă sunteți părinte și credeți că un minor ne-a transmis date, scrieți-ne și le ștergem.

9. Modificări și contact

Actualizăm această politică atunci când se schimbă ce face site-ul. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.

SMART OPERA S.R.L., Str. Gen. Nicolae C. Dona nr. 5, et. 2, ap. 8, Sector 1, București, 010781
E-mail: contact@cantinaluion.ro

Acest document are caracter informativ general și nu constituie consultanță juridică.